Аудитории WB Медиа: 5 сегментов в сутки, look-alike и ретаргетинг с 4 сентября
Аудитории WB Медиа дают показывать «Баннер», «Видео» и «Рекламу в ПВЗ» тем, кто уже был рядом с вашим товаром (смотрел карточку, клал в корзину, заказывал, видел вашу рекламу), и похожим на них людям. Сверху такой сегмент режут по полу, возрасту, городу, размеру и среднему чеку. Подвох в лимите: до 5 основных сегментов в сутки, счётчик сбрасывается в 00:00 по Москве. Пять неудачных проб, и до полуночи вы ждёте. RWB Медиа открыла раздел 24 августа 2026 года, а 4 сентября добавила ретаргетинг по завершённым кампаниям и сегменты по подкатегориям. Разбираем, какие сегменты собирать первыми, как не сжечь дневной лимит и как спланировать тест на 14 дней.
Не знаете, с каких сегментов начать в WB Медиа? Пришлите артикул: подскажем первые 3 сегмента и план теста на 14 дней. Разбор бесплатный.
👉 Прислать артикул на бесплатный разбор
Telegram: канал с разборами
YouTube: Алексей Бибиков
Аудитории WB Медиа: что это и где работают
По инструкции WB «Аудитории» живут в верхнем меню кабинета WB Медиа. Там вы выделяете группы пользователей по поведению, географии, полу и возрасту. Готовый сегмент добавляется на уровне группы объявлений, в блоке «Сегменты аудитории».
В посте RWB Медиа от 24 августа перечислены параметры, из которых собирают сегмент:
• поведение: просмотры товаров бренда, категорий и подкатегорий, добавления в корзину или «Избранное», заказы и покупки;
• география: страна, федеральный округ, область, город;
• характеристики: пол, возраст, размер одежды и обуви;
• покупательская способность: сумма покупок в месяц и средний чек.
С 18 сентября раздел открыли рекламным агентствам и внешним рекламодателям, у которых нет магазина на Wildberries. Учтите это: на тех же покупателей теперь могут настраиваться и рекламодатели со стороны.
Не путайте с настройкой «Сегменты» в контекстном баннере и брендовой полке. Там выбирают предполагаемые пол, возраст и покупательную способность прямо в кампании. Сегменты из раздела «Аудитории» WB подключает к «Баннеру», «Видео» и «Рекламе в ПВЗ».
Типы сегментов WB Медиа: бренд, ретаргетинг и look-alike
При создании сегмента WB просит выбрать принцип подбора. От него зависит первый блок настроек:
Логику условий WB описывает так. Каждое новое условие сужает аудиторию: если указали пол, возраст и город, человек должен подходить под всё сразу. Несколько вариантов внутри одного условия, наоборот, расширяют её: размеры обуви 39, 40, 41 и 42 или города Москва, Казань, Уфа и Тюмень работают через «или».
Лимит 5 сегментов в сутки: как не сжечь его за час
После нажатия «Создать» сегмент получает статус «Формируется». Размер аудитории вы увидите, только когда статус сменится на «Активный». Получается так: сначала тратите слот, потом узнаёте, сколько людей в сегменте. Если сегмент вышел слишком маленьким, новый вариант займёт ещё один слот. В инструкции лимит указан для основных сегментов, отдельной цифры для похожих там нет.
Что помогает уложиться в 5 слотов:
1. Распишите сегменты до входа в кабинет. Тип, бренд, подкатегория, условие, период и 1–2 параметра сверху. Пять строк в таблице вместо пяти попыток наугад.
2. Начинайте с широкого. Первый сегмент: «смотрели или добавляли в корзину» по подкатегории за период, без демографии. Сузить потом можно на уровне группы объявлений, где есть география, пол и возраст.
3. Держите не больше 3 условий. Такой совет WB даёт в инструкциях по баннерам и рекламе в ПВЗ: так кампания получает оптимальное количество показов.
4. Ретаргетинг планируйте после конца кампании. Пока кампания активна, сегмент по ней создать не получится. Поставьте дату окончания у первого запуска и держите слот на следующий день.
5. Называйте сегменты понятно. Название видите только вы. Формат «подкатегория_действие_период» спасает, когда сегментов станет двадцать.
Ретаргетинг ВБ: по рекламе в WB Медиа и из ПВЗ
Ретаргетинг в WB устроен двумя способами.
Сегмент «Ретаргетинг» в разделе «Аудитории». Появился 4 сентября (пост RWB Медиа). Указываете номер или название завершённой кампании и выбираете, как и когда люди с ней взаимодействовали: видели, кликали или видели, но не кликнули. Сверху можно добавить пол, возраст и географию. Сегмент «видели, но не кликнули» удобен для второго креатива с другим предложением.
Онлайн-ретаргетинг из рекламы в ПВЗ. По инструкции «Реклама в ПВЗ» покупатель показывает QR-код в пункте выдачи, видит вашу рекламу на экране, а позже получает баннер с тем же товаром в приложении Wildberries. Сегмент создают в кампании ПВЗ (шаг 6, «Создать новый»), отправляют её на модерацию, затем в WB Медиа запускают «Баннер» или «Видео» и отмечают этот сегмент в блоке «Сегменты аудитории». WB советует ставить похожие креативы в обе кампании.
Цифры по рекламе в ПВЗ из той же инструкции: экран 43 дюйма, один показ 10 секунд, минимальный бюджет 10 000 ₽, период до 90 дней, модерация до 2 рабочих дней. Демография и сегменты в ПВЗ платные: +50% к ставке. Эту надбавку закладывайте в медиаплан сразу, иначе бюджет кончится раньше срока.
Look-alike Wildberries: когда расширять аудиторию
Похожий сегмент строится из основного: три точки рядом с сегментом, затем «Создать похожий сегмент». Главная настройка здесь точность подбора. Чем она выше, тем ближе люди к исходной аудитории и тем их меньше.
Исходник для look-alike лучше брать из покупателей: тогда WB ищет похожих на тех, кто заплатил. Если покупок за период мало и сегмент выходит маленьким, используйте его для ретаргетинга, а look-alike стройте на корзинах и заказах вместе.
Медиаплан теста аудиторий WB Медиа на 14 дней
Почему 14 дней: по инструкции по статистике WB Медиа корзины и заказы засчитываются в течение 14 дней после клика по рекламе. Тест на 3–5 дней не успеет собрать заказы.
Схема на три сегмента:
• сегмент 1: смотрели или добавляли в корзину ваши товары в подкатегории (тёплая база);
• сегмент 2: look-alike от покупателей бренда (новый охват);
• сегмент 3: ретаргетинг «видели, но не кликнули» по прошлой завершённой кампании.
Каждый сегмент ставьте в свою группу объявлений: у группы свои зоны показов, ставки и таргетинг. Минимальный бюджет баннерной кампании 10 000 ₽. Включите ограничение частоты, например «не более 3 раз за 7 дней», чтобы тёплая база не видела один баннер по десять раз.
Есть важная деталь в статистике. Расход, CPC и ДРР WB показывает только по кампании целиком, по группам объявлений их не увидеть. Показы, охват, клики, корзины и заказы по группам доступны. Поэтому сегменты в одной кампании сравнивайте по CTR и заказам на 1 000 показов. Если нужно сравнить именно ДРР, запускайте сегменты отдельными кампаниями, но тогда на каждую нужен свой бюджет от 10 000 ₽.
WB сам советует вести таблицу запусков: инструмент, подборка, креатив, аудитория и полученные метрики. Через 2–3 теста по ней видно, какой сегмент даёт заказы, а какой только охват.
Что ещё проверить перед запуском
Сегмент не спасёт кампанию, если креатив не прошёл модерацию или подборка пустая. В подборке нужно не меньше 3 товаров одного бренда, и живёт она 4 недели после создания. Про комплект креативов и зоны показов мы писали в разборе «Креативы WB Медиа на оплате за клики: чек-лист на октябрь 2026», а общий список обновлений рекламы есть в чек-листе WB Продвижения на октябрь. Если бюджет на медийную рекламу ограничен, сначала посмотрите 5 правил экономии на рекламе Wildberries.
Частые вопросы про аудитории WB Медиа
Сколько сегментов можно создать в WB Медиа?
До 5 основных сегментов в сутки. Лимит обновляется в 00:00 по Москве.
В каких кампаниях работают аудитории?
В кампаниях «Баннер», «Видео» и «Реклама в ПВЗ». Сегмент добавляется на уровне группы объявлений в блоке «Сегменты аудитории».
Почему не получается создать сегмент ретаргетинга?
Скорее всего, кампания ещё активна. Ретаргетинг строится только по завершённой кампании.
Что такое look-alike в WB Медиа?
Похожий сегмент: пользователи, которые по поведению и интересам похожи на ваш основной сегмент. Чем выше точность подбора, тем меньше людей в сегменте.
Сколько стоит таргетинг в рекламе в ПВЗ?
Демография и сегменты аудитории в ПВЗ стоят +50% к ставке. Надбавка видна в столбце «Цена сегментов».
Сколько ждать результатов теста?
Не меньше 14 дней. WB учитывает корзины и заказы в течение 14 дней после клика по рекламе.
Что сделать сегодня: расписать на бумаге 5 сегментов, создать 2–3 самых широких, поставить дату окончания у текущей кампании под будущий ретаргетинг и завести таблицу запусков.
Хотите запустить тест аудиторий WB Медиа без лишних трат? Пришлите артикул: соберём первые 3 сегмента и медиаплан теста на 14 дней. Разбор бесплатный.
👉 Прислать артикул на бесплатный разбор
Telegram: канал с разборами
YouTube: Алексей Бибиков
05.10.2026