Увеличьте продажи на Wildberries: полное руководство по эффективной настройке системы рекомендаций для вашего бизнеса

Как увеличить продажи на Wildberries: полное руководство по настройке системы рекомендаций

Работа с системой рекомендаций на Wildberries: полное руководство

Рекомендации на Wildberries — это не просто блок под карточкой товара. Это потенциальный золотой ключ к увеличению среднего чека и удержанию клиента в вашем магазине. Если не настроить рекомендации, система автоматически покажет товары конкурентов, рискуя потерять покупателя. Но как превратить этот инструмент в допродажный мотор? Давайте разберемся по шагам.


Почему рекомендации важны?

Рынок становится конкурентнее с каждым днем. Удержание клиента — не просто вопрос, это настоящая стратегическая задача. Когда покупатель отказывается от товара, система рекомендаций может предложить альтернативу из вашего ассортимента, чем повысит вероятность закрытия сделки. Более того, дополнение товаров, например, аксессуарами, увеличивает средний чек. Не забывайте, что без настройки рекомендаций Wildberries лишь покажет товары других поставщиков — а это путь к утечке прибыли.


Как настроить рекомендации: пошаговая инструкция

Шаг 1: Войдите в личный кабинет

Процесс начинается с вашего личного аккаунта на Wildberries. Перейдите в раздел «Загрузки»«Загрузка рекомендаций. Вам будет предложено два способа: ручная настройка или загрузка шаблона через Excel.

Шаг 2: Выберите товары для рекомендаций

При выборе товаров соблюдайте следующие рекомендации:

  • Минимум 3 артикула, максимум 15. Чем больше вариантов, тем выше вероятность допродажи.
  • Приоритизируйте бестселлеры. Именно эти товары способны продвигать остальные.
  • Обратите внимание на тематику. Например, велосипед явно не нуждается в кухонной утвари — добавьте к нему лишь аксессуары.

Шаг 3: Загрузите рекомендации

  • В ручном режиме отметьте товары, к которым будут рекомендации. Затем выберите «перекрестные» товары и нажмите «Объединить рекомендации».
  • Если вы используете шаблон, скачайте Excel-файл, заполните столбец «Связанный артикул WB» артикулом рекомендованных товаров и загрузите его обратно.

Хотите научиться продвигать свой товар на ВБ? Инструкции, гайды – подпишитесь на мой Telegram-канал: https://t.me/+HhzK6Xngs4U2OTli


Стратегии выбора товаров для рекомендаций

Чтобы повысить эффективность рекомендаций, следуйте этим стратегиям:

  1. Дополняющие товары
    Пример: детский коврик + игрушки. Это работает, потому что клиент в поиске коврика будет рад увидеть дополнительные предложения.

  2. Комплекты
    Объедините товары, которые могут быть куплены вместе, например, стикеры с альбомом для рисования.

  3. Похожие товары

Если покупатель отказывается от товара, предложите ему альтернативу. Например, при отказе от джинсов, добавьте рубашки или топы.

  1. Товары одного цвета
    Если покупатель заинтересован в синей куртке, предложите синие шарфы или обувь.

Как заменить или удалить рекомендации

  • В ручном режиме перейдите в раздел рекомендаций и удалите нежелательные товары.
  • При использовании шаблона оставьте соответствующий столбец пустым, чтобы удалить товар.

Советы для максимальной эффективности

  1. Анализ ассортимента
    Используйте Moneyplace.io для анализа популярных товаров и конкурентов, чтобы оставаться на плаву на фоне высококонкурентной среды.

  2. Избегайте неконверсируемых товаров
    Рекомендации не для распродажи остатков. Не добавляйте низкопрофитные товары.

  3. Регулярно обновляйте рекомендации

Если каким-то товарам не повезло и они закончились, замените их на аналогичные. Глубокое понимание спроса и актуальности товаров — залог успешных рекомендаций.


Чем грозит игнорирование рекомендаций?

Не настроив рекомендации, вы рискуете потерять лояльных клиентов и снизить средний чек. Имея перед глазами только товары конкурентов, потребитель может решиться на со стороны. Рекомендации бездушны: играйте на том, что вы можете предложить лучше, чем другие.


Следите за тем, как ваши клиенты взаимодействуют с рекомендациями, и адаптируйте свои стратегии в зависимости от результата. Не упустите шанс использовать рекомендации как мощный инструмент в ваших руках.
Хотите научиться продвигать свой товар на ВБ? Инструкции, гайды – подпишитесь на мой Telegram-канал

Обучение по рекламе на ВБ
YouTube канал

Как анализировать эффективность рекомендаций?

Следующий шаг в вашем пути к успеху на маркетплейсе — это понимание, как работают ваши рекомендации. Постоянно отслеживайте результаты и адаптируйте стратегию.

  • Анализируйте метрики: Процент кликов на рекомендованные товары, количество продаж через рекомендации и средний чек.
  • Инструменты для анализа: Используйте интегрированные аналитику Wildberries или сторонние сервисы, такие как Moneyplace.io. Они помогут вам отслеживать эффективность и находить слабые места в вашей стратегии.

Настройки для мобильной версии

Не забывайте, что многие покупатели используют мобильные устройства. Убедитесь, что ваши рекомендации хорошо отображаются на телефонах.

  • Оптимизация визуала: Элементы должны быть крупными, чтобы пользователь не испытывал трудностей при нажатии.
  • Подборка товаров: С учётом мобильных пользователей, рекомендуйте более легкие и сезона товара, более приемлемые для быстрого выбора.

Ограничения системы рекомендаций

Имейте в виду, что не все товары подойдут для рекомендаций. Избегайте:

  • Неподходящие комбинации: Например, не стоит рекомендовать мешки для мусора к упаковкам для продуктов.
  • Слишком много одинаковых товаров: Имея в ассортименте один товар, не стоит еще раз добавлять тот же с другим цветом.

Запуск рекламных кампаний

Рекомендации могут стать дополнительным способом продвижения. Если ваша бизнес-стратегия позволяет, инвестируйте в рекламу на Wildberries.

  • Разнообразие форматов: Комбинируйте разные типы рекламы: контекстную, таргетированную, рекламу в социальных сетях, чтобы привлечь внимание к предложенным товарным рекомендациям.
  • Сегментация целевой аудитории: Изучайте, кому будет интересен ваш товар. К примеру, если вы продаете детские игрушки, нацеливайтесь на молодые семьи.

Итоговое слово

Настройка рекомендаций на Wildberries — это не просто технический процесс, а целая стратегия, которая требует постоянной работы и анализа. Вы можете использовать это как активный инструмент для увеличения продаж, но только при грамотном подходе.

Помните, что правильные рекомендации могут нарастить ваш товарный оборот и привлечь как новых, так и удержать существующих клиентов. Если вы будете следовать рекомендациям по анализу, настройке и адаптации своих товарных предложений, шансы на успех увеличатся в несколько раз.

Научитесь мастерски управлять этой возможностью и увидите, как ваша выручка растет. Успех вам в мире онлайн-продаж!


Ссылки на дополнительные видео, которые помогут вам глубже понять, как эффективно использовать систему рекомендаций и повышать продажи:

Обучение по рекламе на ВБ
YouTube канал

Продаю на маркетплейсах. SEO для Wildberries и Ozon. Продвижение. Как заработать на маркетплейсах. Показываю свой опыт.

Отправить комментарий

Могли пропустить